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Envíos y devoluciones

Política de Envíos

ENVÍOS

Una vez finalices tu compra y recibamos la orden de tu pedido, lo prepararemos con mucho cariño y nuestra compañía de transportes te lo llevará a la puerta de tu casa.

 

Cutebow realiza sus entregas en España, tanto en Península, como en Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

 

Plazos

Los plazos de entrega estándar, salvo fuerza mayor (por causas ajenas a nuestra competencia), en España peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla son de 48hs a 72hs; Canarias 5-7 días laborables (puede ser superior si es retenido por aduanas).

El plazo de entrega se corresponde con los días que transcurren desde que se ha finalizado la elaboración del pedido hasta que el cliente recibe el mismo.

Si necesita una entrega urgente, contáctenos info@cutebow.es y le podremos ayudar

Gastos de Envío

  • Envíos a Península: 4,95€

  • Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla: 5,95€

  • Envíos a Canarias: 9,95€

Para envíos a Península, podrás disfrutar de gastos de envío GRATIS, con un pedido mínimo de 30€

Política de Devoluciones

Una vez recibido el pedido el plazo de devolución es de 14 días

Para devolver tus productos tienes un plazo de 14 días desde la recepción del paquete. ¿Qué hacer para devolverlos?

 

1. Envíanos un correo electrónico a info@cutebow.es adjuntando tus datos, el número de pedido y qué producto vas a devolver.

2. Envíanos los productos que quieras devolver a:

 

Cutebow – Marta Castillo
C/María de Maeztu, 52, portal C Bajo B

28049 Madrid

Tel. 636843689

3. En cuanto recibamos el paquete y comprobemos que todo está en perfecto estado con etiquetas o packaging original, procederemos a la devolución del importe en un plazo máximo de 7 días hábiles.

EXCEPCIONES: No se admiten devoluciones de premios / promociones ni de productos de la sección de ofertas especiales.

 

Si uno de los productos que has recibido en tu pedido es defectuoso o erróneo, debes ponerte en contacto con info@cutebow.es. Envíanos una fotografía o vídeo para que podamos subsanar el error lo antes posible.

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